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Service clients > Formulaire de rétractation
Nous sommes désolé que vous n'étès pas 100% content avec votre achat chez Plantzone et souhaitez faire un retraction. Vous bénéficiez d'un délai de 3 jours pour faire votre reclamation à partir de la réception de votre commande par envoi de ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
Adresse :
Plantzone
424 route des chênes
Lieu dit Le Villard
24360 Busserolles
France
Téléphone :
Kevin Forster 0698368232
Kévin Coussy 0608127041
Envoi du formulaire :
Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).

Retour produits :
Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.

Remboursement :
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.
 
Paiement sécurisé
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