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Service clients > Formulaire de rétractation
Nous sommes navrés que vous soyez insatisfait de votre achat chez Plantzone. Vous bénéficiez d'un délai de 3 jours pour faire une demande de réclamation à partir de la réception de votre commande par envoi de ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données. Nous répondrons le plus rapidement possible. 
Adresse :
Plantzone
424 route des chênes
Lieu dit Le Villard
24360 Busserolles
France
Téléphone :
Kevin Forster 0698368232
Kévin Coussy 0608127041
Envoi du formulaire :
Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception celui-ci. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par e-mail ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier ou de l'e-mail faisant foi).

Retour produits :
Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour renvoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine ainsi qu'accompagnés de leur emballage d'origine.

Remboursement :
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits.
 
Paiement sécurisé
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