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Politique de retour ou remboursement

NOTRE POLITIQUE
Chez Plantzone notre politique est tout simple; vous n'êtes pas satisfait? Contactez nous dans les 3 jours après livraison et nous nous engageons de remplacer ou rembourser sans soucis.
 
PLANTS ABIMÉS?
Dans le cas rare que vos plants arrivent abimé ou le carton endommagé merci de nous envoyer une photo, ça nous aide avec notre procès de réclamation. Nous ne demandons pas le retour des plants.
 
PLANTS SECS?
Si vous trouvez que les plants ont l'air d'être sec, laisser les godets dans un peu d'eau en attendant leur reprise, environ 12h.
 
ANNULATION?
Vous avez la possibilité d'annuler une commande jusqu'à 5 jours avant la date d'expédition. Pour le faire prendre contact au plus vite avec notre service client par mail: [email protected]
 
CHANGEMENT DE COMMANDE?
Si vous souhaitez changer la composition de votre commande, vous avez le possibilité de le faire jusqu'à 2 jours avant la date d'expédition (selon nos disponibilités). Pour le faire prendre contacte au plus vite avec notre service client par mail: [email protected], en précisant vos coordonnées complètes, le numéro de commande et les changements que vous souhaitez faire.
 
CONFIANCE 
Nous avons confiance en notre emballage et vous assurons qu'ils arriveront en bonne santé et produiront de beaux légumes dans votre jardin.
 
Nos plants sont bien des vivants, penser à les recuperer au plus vite si vous avez choisi la livraison en point relais.
 
Bonne plantation et belles récoltes!
 
 
Paiement sécurisé
Carte bancaire, Paypal et virement

Livraison soignée et rapide

Locale et toute la France

424 route des chênes

24360 Busserolles

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